Politique de Confidentialité

Votre vie privée est notre priorité absolue

Dernière mise à jour : Janvier 2025

Introduction et Engagement

Chez tyzovonlink, nous comprenons que la confiance constitue le fondement de toute relation financière solide. Cette politique de confidentialité détaille notre engagement envers la protection de vos données personnelles et explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre plateforme d'investissement.

En tant que guide d'investissement basé au Canada, nous nous conformons aux lois canadiennes sur la protection des données, notamment la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE). Cette politique s'applique à tous nos services, incluant notre site web, nos programmes d'apprentissage, nos webinaires et nos événements.

Nous nous engageons à maintenir la transparence totale concernant nos pratiques de données. Si vous avez des questions ou des préoccupations, n'hésitez jamais à nous contacter directement.

Collecte et Types de Données

Nous collectons différents types d'informations pour vous offrir une expérience personnalisée et sécurisée. Voici les catégories principales de données que nous recueillons :

Informations Personnelles d'Identification

Nom complet et prénom
Adresse électronique principale et secondaire
Numéro de téléphone et préférences de contact
Adresse postale complète
Date de naissance et informations démographiques

Données Financières et d'Investissement

Pour vous fournir des conseils d'investissement pertinents, nous collectons des informations sur votre situation financière, vos objectifs d'investissement, votre tolérance au risque et votre expérience en matière d'investissement. Ces données nous permettent de personnaliser nos recommandations selon votre profil unique.

Données Techniques et d'Utilisation

Nous recueillons automatiquement certaines informations techniques lorsque vous visitez notre site, incluant votre adresse IP, le type de navigateur, les pages visitées, le temps passé sur chaque page et les interactions avec notre contenu. Ces données nous aident à améliorer continuellement votre expérience utilisateur.

Utilisation de Vos Données

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement pour améliorer votre expérience avec tyzovonlink et vous fournir des services financiers de qualité supérieure. Nous ne vendons jamais vos informations à des tiers à des fins commerciales.

Personnalisation de vos conseils d'investissement selon votre profil
Envoi de communications éducatives et d'actualités financières
Amélioration de nos services basée sur vos commentaires
Vérification de votre identité pour des raisons de sécurité
Respect de nos obligations légales et réglementaires
Prévention de la fraude et protection de votre compte

Nous analysons également vos habitudes d'utilisation pour identifier les tendances et améliorer notre contenu éducatif. Cette analyse nous permet de développer de nouveaux programmes d'apprentissage qui répondent mieux aux besoins de notre communauté d'investisseurs.

Partage et Divulgation

La protection de vos données est notre priorité absolue. Nous ne partageons vos informations personnelles qu'dans des circonstances spécifiques et limitées :

Partenaires de Services Essentiels

Nous travaillons avec des fournisseurs de services soigneusement sélectionnés qui nous aident à fournir nos services. Ces partenaires incluent des processeurs de paiement, des services d'hébergement web et des plateformes de communication. Tous nos partenaires sont tenus de respecter des normes strictes de confidentialité.

Obligations Légales

Dans certaines situations, nous pouvons être légalement obligés de divulguer vos informations aux autorités compétentes. Cela inclut les demandes des organismes de réglementation financière, les ordonnances judiciaires ou les enquêtes officielles. Nous nous engageons à ne divulguer que les informations strictement nécessaires dans ces circonstances.

Nous ne vendons, ne louons et ne partageons jamais vos données personnelles à des fins de marketing avec des tiers sans votre consentement explicite.

Sécurité et Protection

Nous investissons massivement dans la sécurité de vos données. Notre approche multicouche comprend des mesures techniques, physiques et administratives pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, modification ou divulgation.

Mesures Techniques

Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données
Authentification à deux facteurs pour les comptes sensibles
Surveillance continue des activités suspectes
Sauvegardes automatiques et récupération de données
Mise à jour régulière de nos systèmes de sécurité

Protocoles d'Accès

L'accès à vos données personnelles est strictement limité aux employés autorisés qui en ont besoin pour accomplir leurs fonctions. Tous nos employés suivent une formation obligatoire sur la confidentialité et signent des accords de non-divulgation complets.

Vos Droits et Contrôles

Vous avez des droits importants concernant vos données personnelles. Nous facilitons l'exercice de ces droits et répondons rapidement à toutes vos demandes légitimes.

Droits d'Accès et de Rectification

Vous pouvez demander une copie complète de toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet. Si vous identifiez des informations inexactes ou obsolètes, vous pouvez nous demander de les corriger ou de les mettre à jour immédiatement.

Droit de Suppression

Vous avez le droit de demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve de certaines exceptions légales. Nous traiterons votre demande dans les 30 jours suivant sa réception et vous confirmerons les actions entreprises.

Contrôle des Communications

Vous pouvez modifier vos préférences de communication à tout moment, incluant la fréquence des emails, les types de notifications et les canaux de communication préférés. Nous respectons immédiatement toutes vos préférences de désabonnement.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à info@tyzovonlink.com. Nous répondrons dans les 48 heures et traiterons votre demande dans les délais légaux.

Rétention et Suppression des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées, ou selon les exigences légales applicables.

Périodes de Rétention

Données de compte actif : conservées pendant la durée de votre relation avec nous
Données de transaction : conservées 7 ans selon les exigences fiscales
Données de communication : conservées 3 ans après la dernière interaction
Données techniques : conservées 2 ans pour l'analyse et l'amélioration

Après expiration des périodes de rétention, nous procédons à la suppression sécurisée de vos données selon des protocoles stricts qui garantissent leur destruction complète et irréversible.

Transferts Internationaux

Bien que nous soyons basés au Canada, certains de nos fournisseurs de services peuvent traiter vos données dans d'autres pays. Nous nous assurons que tous les transferts internationaux respectent les normes canadiennes de protection des données.

Tous nos partenaires internationaux sont tenus de respecter des accords contractuels stricts qui garantissent le même niveau de protection que celui offert au Canada. Nous évaluons régulièrement la conformité de nos partenaires et n'hésitons pas à changer de fournisseur si nécessaire.

Mises à Jour de la Politique

Cette politique de confidentialité est régulièrement révisée pour refléter les changements dans nos pratiques, la technologie et les exigences légales. Nous vous notifierons de toute modification importante au moins 30 jours avant leur entrée en vigueur.

Les modifications mineures, telles que les corrections typographiques ou les clarifications, peuvent être apportées sans notification préalable. Nous encourageons une révision périodique de cette politique pour rester informé de nos pratiques de confidentialité.

Contactez-Nous

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles :

tyzovonlink
1425 Strasburg Rd Suite 2A
Kitchener, ON N2R 1H2, Canada

Téléphone : +1 506 853 8883
Email : info@tyzovonlink.com